El producto mejor diseñado del mundo aún puede ser un fracaso si a los usuarios no les gusta. Según una encuesta de Localytics, el 21% de los usuarios abandona una aplicación después de un solo uso y el 62% deja de usar una aplicación después de diez usos o menos.
¿Por qué los usuarios podrían dejar de usar una aplicación de forma prematura? Podría deberse a una mala usabilidad, fallas excesivas o simplemente a que la aplicación no cumple sus promesas.
Todos estos factores deben conocerse antes de que se inicie la aplicación, si la aplicación se ha probado correctamente. Ese es el papel de las pruebas de productos, para evaluar la usabilidad, confiabilidad y adecuación de una aplicación a sus necesidades. Si una aplicación se prueba correctamente, los problemas potenciales se pueden identificar y corregir antes del lanzamiento del producto.
¿Qué es un ingeniero de pruebas de productos?
Los servicios de prueba e ingeniería de productos son esenciales para garantizar que un producto sea de alta calidad y funcione de acuerdo con las necesidades y expectativas del cliente. Los ingenieros de pruebas de productos participan en todos los aspectos del programa de pruebas de productos, desde la elaboración de los parámetros de prueba hasta la documentación de los resultados de las pruebas.
El sitio de trabajo "The Betterteam" enumera las siguientes responsabilidades laborales para un ingeniero de pruebas de productos típico:
-Interfaz con el equipo de diseño del producto para establecer parámetros para las pruebas.
-Diseñar planes de prueba de productos
-Documentar los procedimientos de prueba
-Capacitar al personal de pruebas
-Brindar apoyo al personal de pruebas
-Escribe los resultados de la prueba
¿Qué impacto tienen las pruebas de productos?
Las pruebas de productos afectan el diseño y la usabilidad del producto, así como el marketing del producto. Jerry W. Thomas, presidente / director ejecutivo de la firma de investigación Decision Analyst, señala varios beneficios clave de las pruebas de productos, que incluyen:
-Garantiza que los productos funcionen según lo prometido
-Garantiza que los clientes puedan utilizar los productos según su diseño
-Destaca las fortalezas y debilidades competitivas
-Ayuda a mejorar el rendimiento del producto
-Mejora la satisfacción del cliente.
-Ayuda a predecir la aceptación del producto por parte del cliente
-Proporciona datos para su uso en la creación de productos futuros.
Si se compromete a realizar pruebas exhaustivas del producto, se evitará cualquier problema que pueda surgir cuando el producto llegue al mercado. Es la única forma de saber cómo funcionará su producto antes de que salga al mercado.
¿Cómo crear un equipo de automatización de pruebas?
Si decide realizar las pruebas de su producto internamente, debe reunir un equipo de automatización de pruebas eficaz. Este equipo debe incluir:
-Un líder de equipo con experiencia en pruebas de productos
-Un desarrollador jefe con una sólida experiencia en metodología de pruebas.
-Uno o más ingenieros junior para respaldar las pruebas automatizadas existentes
-Especialistas en infraestructura para mantener y administrar el marco de prueba.
-Especialistas en una variedad de áreas que incluyen gestión de proyectos, administración, informes y análisis.
Como puede ver, para realizar la automatización de pruebas correctamente, debe contratar y mantener un equipo de expertos capacitados de buen tamaño. Como alternativa, muchas empresas optan por subcontratar sus pruebas de productos y automatización de pruebas a empresas de servicios de ingeniería de software como Encora. Por ejemplo, Encora proporciona varias funciones de prueba importantes, que incluyen pruebas de rendimiento y carga, pruebas de usabilidad, pruebas funcionales, pruebas de API y pruebas de seguridad y penetración, todo lo que necesita para pruebas de productos sólidas. Tener la automatización de pruebas es una buena idea para cualquier empresa que realice pruebas de control de calidad. La automatización de pruebas aumenta la velocidad, la integridad y la precisión de las pruebas de control de calidad.
¿Por qué debería considerar un socio de control de calidad?
La garantía de calidad (QA) es una parte importante del proceso de prueba del producto. La mayoría de las empresas no tienen una gran experiencia en pruebas de control de calidad y, en su lugar, optan por asociarse con una empresa de control de calidad externa para estas tareas esenciales.
Por ejemplo, Encora combina una sólida automatización de pruebas con los principales marcos de control de calidad, incluidos JMeter, LoadRunner y Silk Performer, para realizar la validación de aplicaciones en múltiples plataformas. Esto puede beneficiar a su empresa de varias formas, como puede ver ahora.
Permite realizar pruebas cuando las necesita, no solo cuando puede.
Al asociarse con una empresa de servicios de ingeniería de software, puede optar por probar todo el producto a la vez o probar solo una parte del producto o características específicas de forma independiente. Los ingenieros de control de calidad están disponibles según sea necesario, lo que garantiza que los esfuerzos de desarrollo no se ralentizan ni se atascan por la escasez de recursos internos.
Elimina cualquier sesgo interno
Por más que lo intenten, es posible que los equipos de prueba internos no sean tan críticos como los evaluadores de terceros. Es natural que los empleados mantengan un sesgo hacia los productos desarrollados internamente. En especial, no desea que los desarrolladores prueben su propio código; pueden carecer de la distancia necesaria para ver cualquier defecto.
Proporciona la experiencia necesaria
Muchas empresas simplemente no tienen la experiencia interna para realizar sus propias pruebas. Las empresas de servicios de ingeniería de software con experiencia en DevOps aportan las habilidades y la experiencia necesarias para realizar pruebas efectivas desde el primer día.
Es rentable
La combinación de pruebas de control de calidad subcontratadas y automatización de pruebas es significativamente más rentable que contratar un personal de pruebas internas a tiempo completo.
Le permite concentrarse en su negocio principal
Probablemente, la razón más importante para subcontratar las pruebas de control de calidad es permitir que su equipo se concentre en impulsar el negocio. Cuando realiza sus propias pruebas, usted y su personal pueden distraerse del trabajo importante que deben realizar. La subcontratación de las pruebas de control de calidad le permite concentrarse en su negocio principal mientras los expertos se encargan de las pruebas. Encora se enorgullece de ofrecer pruebas de control de calidad como un servicio de ingeniería de software esencial.
Cree una asociación para realizar pruebas efectivas de productos.
Para muchas empresas, el mejor enfoque es establecer una asociación a largo plazo con una empresa que haya dominado las pruebas de control de calidad, como Encora. Su empresa se beneficia de las pruebas independientes calificadas y usted encuentra un socio que pueda ayudarlo a guiar el desarrollo de su producto en el futuro.
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