Varios propietarios de negocios pueden estar desinformados de que la plataforma utilizada para su comercio electrónico puede no tener las características adecuadas requeridas para hacer su tienda en línea fácil de usar. La funcionalidad de una tienda en línea depende de la plataforma utilizada para su desarrollo. Hay varias opciones cuando se trata de plataformas de comercio electrónico, pero se pueden clasificar a grandes rasgos en plataformas de comercio electrónico de código abierto y comerciales.
Ahora vamos a comparar las plataformas de comercio electrónico de código abierto con las comerciales:
Plataformas comerciales de comercio electrónico:
Las plataformas comerciales de comercio electrónico están más adaptadas a los grandes vendedores en línea con un gran número de transacciones, estrictos requisitos de seguridad, espacio suficiente para la escalabilidad y un montón de campanas y silbatos.
Algunas de las ventajas más básicas de una plataforma comercial de comercio electrónico son el soporte, la garantía y la descripción de la versión. Casi todas las plataformas comerciales de comercio electrónico ofrecen flexibilidad de planes y marcas. Además, algunas de las plataformas comerciales de comercio electrónico presentan un mantenimiento sin esfuerzo y soporte para las características personalizadas. El costo de las plataformas comerciales de comercio electrónico varía, pero es significativamente más alto que el de las plataformas de código abierto, de las que hablaremos a continuación.
Plataformas de comercio electrónico de código abierto:
Las plataformas de comercio electrónico de código abierto pueden proponer muchos beneficios para las empresas pequeñas. Puede ampliarse para adaptarse a las necesidades del vendedor, pero la escalabilidad es limitada en comparación con una plataforma comercial de comercio electrónico. Ofrecen un conjunto razonable de características a un precio nominal. Y, aunque las opciones de soporte pueden ser algo limitadas en comparación con las plataformas comerciales, las soluciones de código abierto suelen contar con una enorme comunidad de desarrolladores y asociados para ayudar a los nuevos vendedores.
Esta plataforma está más adaptada a los pequeños vendedores en línea que desean poner en marcha un carrito de compra básico. Los minoristas que no necesiten personalizaciones e incluso que no esperen un crecimiento futuro deberían optar por la plataforma de código abierto.
Algunas de las desventajas de las plataformas de código abierto son la falta de escalabilidad y soporte serios, la complejidad de las modificaciones y los problemas de seguridad. Sin embargo, son rentables porque no hay que pagar por las licencias. Si el vendedor quiere tener una licencia, el costo puede variar en función de la empresa proveedora de servicios. Por lo general, el costo de una licencia oscila entre 50 y 500 dólares.
Para elegir entre una plataforma de comercio electrónico comercial y una de código abierto es necesario tener una visión clara de lo que debe ofrecer su tienda. Al mismo tiempo que considera las necesidades de su tienda, también debe visualizar cómo podrían cambiar esos requisitos en el futuro a medida que desarrolle su tienda. Si tiene un presupuesto limitado y una empresa pequeña, puede elegir entre varias plataformas de código abierto , pero si la escalabilidad, la seguridad y la riqueza de funciones son importantes y desea establecer una tienda de clase empresarial (y tiene el presupuesto para pagarla), puede elegir entre varias plataformas comerciales como SAP Hybris, IBM WebSphere u Oracle Commerce (todas ellas plataformas de comercio electrónico de renombre).
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