Este junio, celebramos a los padres que trabajan en Encora entrevistando a los encorians de todo el mundo. En nuestra primera entrevista de esta serie, hablamos con Mario Leonardo Spencer, PMO de marketing corporativo, que ha estado trabajando en Encora desde agosto de 2020. Mario fue nombrado en honor a su padre y abuelo y también le ha pasado el nombre a su propio hijo. Mario y su hijo Mario Joel (11) viven en Heredia, Costa Rica.
¿Cómo eras de niño?
Desde que tengo uso de razón, me ha interesado la tecnología. Al crecer, era el único niño de nuestro vecindario que tenía una computadora. No tenía Windows sino DOS, y los pocos juegos que estaban disponibles en ese momento eran bastante horribles mirando hacia atrás. Jugué mucho con WordPerfect, estaba aprendiendo a codificar sin siquiera saberlo. Cuando fui a la escuela secundaria, rápidamente me convertí en un profesional en la clase de informática. Solo tenía sentido elegir mi universidad en función de mi interés en la ciencia, la ingeniería y la tecnología.
¿Cómo terminaste en tu puesto actual?
Cuando obtuve mi título en ciencias de la computación, fue difícil encontrar trabajo en Costa Rica. Terminé teniendo trabajos que eran completamente diferentes a los que había estudiado, pero estos trabajos me ayudaron a tener más confianza para hablar inglés. Tuve trabajos de transcripción, trabajé como agente de apoyo e incluso pasé dos años trabajando en una farmacia. Finalmente, fui contratado por una empresa internacional como ingeniero. Ese trabajo transformó mi trayectoria profesional por completo. Cuando la empresa trasladó su desarrollo de software a México, mi empleador organizó una prueba de carrera para mí. Cada una de las pruebas indicaba que debería trabajar con personas. Adquirí experiencia trabajando en Hewlett Packard, Microsoft, Intel, antes de unirme a Encora en agosto de 2020. Después de diversas experiencias en diferentes industrias, finalmente encontré el trabajo adecuado para mí.
Como PMO de marketing corporativo en Encora, ¿qué es lo mejor de tu trabajo?
Lo que más disfruto de mi trabajo son las personas con las que trabajo. Mi equipo es solidario, dedicado y trabajador. Es un placer escuchar sus ideas, compartir las mías y entablar conversaciones para poner en práctica nuestras ideas comunes. Trabajamos de forma remota pero colaborativa, siendo cada persona una parte integral de nuestro equipo.
Cuando te convertiste en padre por primera vez, ¿notaste un gran cambio en tu vida laboral?
Desde el momento en que nació mi hijo, sentí la gran responsabilidad de mantener a mi familia. Antes de ser padre estaba presente la necesidad de tener una carrera, pero tener a mi hijo me animó a hacer algo que lo enorgulleciera de mí. Ser mediocre ya no era una opción, sentí la necesidad de convertirme en un proveedor y un sólido modelo a seguir para mi hijo.
A lo largo de los años, ¿cómo ha cambiado el ser padre tu forma de abordar el trabajo?
Ser padre me ha hecho más empático, más paciente y más eficiente. Trabajo mucho con la gente, y ser padre también hace que sea mucho más fácil comprender las preocupaciones, posiciones y problemas de otros padres. Creo que convertirme en padre me dio las herramientas que necesitaba para convertirme en un mejor gerente.
¿Cuáles son tus cosas favoritas de ser padre con carrera?
Mi parte favorita es poder mantener a mi hijo. Mi carrera me permite darle a mi hijo una educación adecuada, llevarlo a aventuras y enseñarle lecciones de vida. También me convierte en un mejor modelo a seguir para mi hijo y lo ayuda a darse cuenta de que puede lograr grandes cosas a través del trabajo arduo y la dedicación. Seguir una carrera y criar a mi hijo no siempre es fácil, pero se puede lograr.
¿De qué manera ha afectado la pandemia tu vida laboral y familiar?
Antes de la pandemia, iba a la oficina seis días a la semana. Y aunque amo lo que hago, ahora me doy cuenta de que no pasaba suficiente tiempo con mi hijo. Cuando dejé de ir a la oficina durante la noche, Mario tuvo que acostumbrarse a que trabajara desde casa. Él entraba con una broma o un meme mientras yo estaba en medio de una reunión. Mi padre me dio un consejo valioso: me dijo que me sentara con mi hijo y le mostrara lo que hago para ganarme la vida. Esto definitivamente ayudó a Mario a comprender mejor la importancia de mi trabajo y a ser más respetuoso con mi tiempo. Nos tomó un tiempo acostumbrarnos a nuestra nueva rutina, pero lo hicimos funcionar. Desde nuestra charla sobre mi trabajo, se ha interesado más por las computadoras y la tecnología. Durante años, quiso convertirse en bombero, chef o futbolista profesional. El fin de semana pasado, me dijo que le gustaría hacer una carrera en tecnología cuando sea grande. Estaría mintiendo si dijera que eso no me hizo sentir orgulloso.
¿Qué está haciendo Encora para apoyar a los padres que trabajan desde casa?
Trabajar desde casa y al mismo tiempo cuidar a su hijo puede ser un desafío. Afortunadamente, Encora les da a los padres la libertad de hacer ambas cosas. A veces, puede surgir una situación familiar que requiera mi atención. Sé que mi gerente comprende que, en ocasiones, tendré que ser flexible. Estoy agradecido por la confianza y el apoyo que Encora ha brindado. Siempre que seamos capaces de gestionar nuestra carga de trabajo, aceptan que somos ante todo padres.
En tu opinión, ¿cuánto tiempo de baja por paternidad deben recibir los padres?
Cuando nació mi hijo ―Trabajaba en una empresa diferente a la actual― recibí tres días de baja por paternidad. Como madre primeriza, no sabía nada sobre cambiar pañales, preparar biberones o obligar a dormir a un bebé inquieto. De regreso a la oficina, no podía esperar a volver a casa y estar con mi familia. En mi opinión, tres días de baja por paternidad no son suficientes. Siento que cualquier cosa entre 3 y 6 semanas es adecuada y necesaria.
Cuando tu hijo crezca, ¿qué esperas que recuerde de su infancia?
Aunque solo tiene 11 años, hemos pasado por momentos difíciles. Cuando crezca, espero que recuerde que siempre puede contar conmigo, incluso o tal vez especialmente cuando los tiempos se ponen difíciles. Mis padres me enseñaron que la familia es lo primero y esta lección ha tenido un gran impacto en mi vida. Así que quiero que mi hijo sepa que siempre tendrá una familia a la que apoyarse.
¿Cómo ha afectado la pandemia su comportamiento?
Los niños son increíbles, se adaptan muy rápido. Cuando se implementaron las órdenes de quedarse en casa, Mario y sus amigos cambiaron sus conversaciones en línea. En lugar de jugar al aire libre, ahora se mantienen en contacto a través de PlayStation, Xbox y Whatsapp. Por supuesto, tuve que establecer algunos límites. No es saludable quedarse adentro y esconderse detrás de una pantalla todo el día. Hace un par de meses, instalé Pokémon GO. Esto nos motiva a hacer caminatas de 4 a 5 kilómetros y pasar tiempo de calidad juntos fuera de nuestra casa. La pandemia nos ha enseñado a encontrar la felicidad en cosas simples y a apreciar lo que tenemos. Este último año, Mario y yo nos hicimos mucho más cercanos.
¿Cómo quieres que te vea tu hijo?
Mi padre es mi ejemplo, mi modelo a seguir, mi todo. Solía ser bastante terco durante mi juventud, pero mi padre siempre me ha apoyado. Mi familia es muy unida y mi padre hará todo lo posible para cuidarnos. Algún día, espero que mi hijo me vea de la misma manera que yo veo a mi padre.
¿Cómo definirías la paternidad en 3 palabras?
Las primeras tres palabras que me vienen a la mente son compromiso, motivación y ejemplo. Compromiso, porque ser padre no es fácil. Ser capaz de mantener a su hijo y dar un buen ejemplo requiere tiempo, esfuerzo y dedicación. Motivación, porque como padre todo lo que hago es por mi hijo. En última instancia, quiero dejar un mundo mejor y más brillante para que él crezca. En todo lo que hago, espero ser un buen ejemplo para mi hijo. Los niños copian las actitudes y comportamientos de las personas que los rodean, así que para mí, la paternidad se trata de dar el ejemplo correcto.
¿Crees que existen prejuicios sociales que impiden que los padres hablen abiertamente sobre la dificultad de gestionar su carrera y su vida familiar?
Sí, creo que existen prejuicios sociales que impiden que los padres pidan ayuda. Los hombres pueden ser demasiado orgullosos a veces. Odiamos pedir ayuda porque creemos que nos hace parecer débiles. Pero no es vergonzoso pedirle consejo a alguien con más experiencia, es posible que pueda ofrecer una solución en la que nunca hubiera pensado por su cuenta. Pedir ayuda no es un acto de debilidad, es un acto de fuerza y coraje. Aunque me doy cuenta de todo esto, todavía me resulta difícil hablar abiertamente sobre las luchas de administrar la vida familiar y laboral. Afortunadamente, tengo a mi padre a quien siempre puedo acudir para pedir consejo o aliento.
Si pudieras compartir algún consejo con los padres que luchan por equilibrar sus carreras y sus familias, ¿cuál sería?
Les daría el mismo consejo que me dio mi padre. Tómese un momento para sentarse con sus hijos. No se limite a contarles sobre su trabajo, sino mostrarles lo que hace. Explique cómo su trabajo afecta a otras personas y qué hace para mejorar su empresa. Se sentirán importantes e incluidos, y serán más respetuosos con su tiempo. Por supuesto, depende de la edad y la inteligencia emocional de sus hijos qué tan detallada debe ser su explicación, pero creo que este consejo podría funcionar con niños de diferentes edades.
Última pregunta, ¿cuál es tu "broma de papá" favorita?
Cuantos chistes quieres? Porque tengo bastantes, jaja.
- Can February march? No, but April may.
- Stop looking for the perfect match. Use a lighter.
¿Disfrutas conociendo a (compañeros) encorians? La próxima entrevista de nuestra serie del Día del Padre será con Shane Baptist, analista principal de marketing en Bangalore, India. Esté atento a esta y más entrevistas siguiendo a Encora en LinkedIn, Facebook, Twitter, e Instagram.
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