Los productos de software, sistemas o aplicaciones son creados, desarrollados y ejecutados por seres humanos. Por ende, en cualquiera de las etapas de su proceso de creación puede aparecer una equivocación, y ese “error” puede implicar un defecto en el sistema.
Cuando se desarrolla un proyecto de software es necesario asegurar la calidad que el cliente espera recibir, así como revisar que se cumplan los requerimientos y criterios que se acordaron. Es importante destacar que este proceso no es solamente beneficioso para el usuario final, sino que también lo es para la empresa, ya que se determina una metodología de trabajo en la cual existe un control fijo sobre el proceso, evitando los altos costos que pueden presentarse al tratar de corregir defectos en etapas avanzadas del proyecto.
¿Qué es quality assurance?
El concepto de Quality Assurance surge de dicho compromiso de calidad. Todo equipo de desarrollo de software debería contar con al menos un responsable encargado de asegurar el correcto funcionamiento del software que se está desarrollando. No debe interpretarse como alguien que corrige lo que quizá pasaron por alto los desarrolladores, sino como un facilitador para la planificación y ejecución de pruebas que se necesita realizar en todo sistema. A la hora de realizar la planificación, se deben reunir los requisitos funcionales que definen el alcance del proyecto.
Una parte crucial de la creación de software
Para alcanzar los objetivos que se plantean los equipos, desarrollo y QA deben ir de la mano, unidos en el día a día. QA no se limita a detectar fallos, sino a anticiparse y verificar cualquier peculiaridad posible para ser validada. Aun si el equipo no está bien de tiempo, no se aconseja disminuir el periodo de pruebas. Hay que asegurar que el proyecto que se entregue esté libre de cualquier error y cuando se avanza precipitadamente es cuando se cometen más errores.
Es recomendable también involucrar a los usuarios claves que han participado en la definición de los requisitos de las aplicaciones. Se debe obtener feedback con frecuencia. Además, se deben tomar en cuenta los tests de regresión y que cuando se corrija un error, se vuelva a testear todo. Es fundamental asegurar que no se haya dañado nada por otro lado.
Siempre presente
En definitiva, es necesario ser consciente de la importancia del Quality Assurance y de la presencia de este equipo en todas las fases de desarrollo de un producto. Sin duda alguna, es mucho mejor la detección de errores en su justo momento generando así tiempo material para corregirlos, que detectarlos antes de la entrega del producto o de un paso importante a producción.
Consideraciones clave
- El especialista en QA debe considerarse como un recurso que planea y ejecuta todas las pruebas requeridas por el sistema.
- QA juego un rol vital en todas las fases de la creación de software.
- QA no se limita a detectar errores, sino que anticipa y verifica cualquier peculiaridad para ser evaluada.
- Entre más rápido se detecten los errores en el ciclo de software, más fácil será corregirlos y más bajos serán los costos de solucionarlos.
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